Déclaration de protection des données d’online-kiosk.ch

Les dispositions suivantes informent au sujet de la manière dont la société Ringier Axel Springer Schweiz AG, Förrlibuckstrasse 70, 8005 Zurich (ci-après « Ringier Axel Springer », dans le cadre de la plateforme online-kiosk.ch (ci-après «online-kiosk.ch»), traite les données personnelles des utilisateurs, indiquant quelles informations sont collectées et évaluées, à quelles fins ces informations sont utilisées et avec qui elles sont échangées.

Cette Déclaration de protection des données fait partie intégrante des Conditions générales de vente d’online-kiosk.ch (ci-après «CGV»). Les définitions de ces CGV s’appliquent à cette Déclaration de protection des données et ont le sens qui leur a été donné dans les CGV.

 

1. Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les données se rapportant à une personne (physique ou morale) déterminée ou identifiable. Font partie de ces informations le nom et prénom, le titre, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les données similaires.

 

2. Collecte et stockage de données personnelles

Des données personnelles sont collectées quand vous vous inscrivez sur online-kiosk.ch. Des données personnelles sont en outre collectées et stockées quand elles sont nécessaires pour commander des produits, compléter ou modifier votre compte utilisateur ou pour pouvoir assumer une obligation contractuelle ou légale.

 

3. Utilisation et transmission de données personnelles

En vous inscrivant sur online-kiosk.ch, vous consentez à ce que Ringier Axel Springer ainsi que les sociétés du groupe Ringier puissent traiter vos données personnelles aux fins suivantes:

- assumer les obligations contractuelles ou légales

- contrôle du droit d’accès et gestion du compte utilisateur

- facturation

- suivi et développement de la relation avec le client

- fins de marketing

- conception et optimalisation d’offres et de produits conformément aux besoins

- étude du comportement de l’utilisateur individuel

- conception de publicité ciblée

Vos données personnelles peuvent être transmises au sein du groupe Ringier et traitées aux fins mentionnées ci-dessus. Quand vous achetez un produit d’une entreprise partenaire sur online-kiosk.ch, vous consentez en outre à ce que Ringier Axel  Springer transmette vos données personnelles à l’entreprise partenaire concernée pour permettre à celle-ci de prendre contact avec vous (le cas échéant, également à des fins de marketing) et de gérer la transaction en question. Vos données personnelles peuvent également être transmises à des tiers qui, sur mandat de Ringier Axel Springer, les traitent en tant qu’auxiliaires d’exécution ou fournissent certains services, ce qui peut également donner lieu à un transfert de données vers l’étranger. Ce faisant, il est garanti que les données personnelles transmises sont protégées de manière suffisante.

Par ailleurs, les données peuvent être transmises à des sociétés de recouvrement de créances en cas de factures impayées.A par cela, un transfert, une transmission ou une vente de vos données personnelles à des tiers n’a pas lieu.

En cliquant sur la case «opt in» sur online-kiosk.ch, vous consentez par ailleurs à ce que Ringier Axel Springer, les sociétés du  groupe Ringier ainsi que les entreprises partenaires puissent utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et de la publicité concernant les produits, les offres et les nouveautés.

Vous pouvez révoquer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles, en particulier à l’envoi d’e-mails, à tout moment, en envoyant une déclaration expresse à online-kiosk@ringier.ch.

 

4. Utilisation sans ou avec inscription

Sur online-kiosk.ch, vous pouvez commander des produits sans vous inscrire. En vue d’un achat et de la gestion de ce dernier, l’on vous demandera de fournir des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail). Ces données seront utilisées pour traiter votre commande.

Si vous vous inscrivez sur online-kiosk.ch, l’on vous demandera de fournir des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale) qui seront sauvegardées dans votre profil utilisateur. Ces données peuvent être complétées, modifiées ou effacées à tout moment. L’effacement de données obligatoires (marquées d’un astérisque) peut toutefois avoir pour conséquence que le traitement de la commande devienne impossible.

 

5. Sécurité des données

Ringier prend les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles confiées par les utilisateurs d’online-kiosk.ch contre le traitement abusif et l’accès non autorisés de tiers.

La saisie de données des cartes de crédit a lieu via une connexion Internet particulièrement sécurisée. La société Ringier Axel Springer elle-même ne sauvegarde et ne demande pas de données de cartes de crédit. La gestion du paiement est effectuée via un prestataire externe. Ringier Axel Springer, les sociétés du groupe Ringier et les entreprises partenaires n’ont pas accès à ces données.

Ringier Axel Springer attire expressément l’attention sur le fait que la protection des données ne peut être complètement garantie lors de la transmission de données via les réseaux ouverts comme Internet. Il incombe donc à l’utilisateur de veiller dans une large mesure lui-même à la sécurité des données qu’il transmet par Internet. Ringier Axel Springer décline toute responsabilité pour la divulgation de données en raison d’erreurs lors de la transmission de données et/ou en raison d’un accès non autorisé de tiers.

 

6. Données d’utilisation non personnelles

Lors de l’utilisation d’online-kiosk.ch, les serveurs web enregistrent des données d’utilisation non personnelles. Les fichiers journaux (logfiles) donnent des informations sur l’adresse IP de l’utilisateur, la dernière page consultée, le navigateur utilisé, la date, l’heure et le fichier consulté. Ringier Axel Springer évalue ces données d’utilisation non personnelles pour constater les tendances, établir des statistiques et d’améliorer les offres sur online-kiosk.ch.

 

7. Cookies

Les pages web d’online-kiosk.ch peuvent utiliser des cookies en vue d’optimaliser la performance et d’enregistrer les pages ayant été consultées. Un cookie est un court fichier de texte servant à l’échange d’informations entre programmes d’ordinateur. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.

La plupart des navigateurs sont réglés de manière à accepter les cookies automatiquement. Libre à vous cependant de régler votre navigateur afin que les cookies soient de principe refusés. Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez avoir recours à toutes les fonctions disponibles des pages web.

 

8. Analyse web

Des outils d’analyse et des cookies de différents prestataires d’outils (ci-après «prestataires d’outils») sont utilisés pour les statistiques Internet et l’amélioration permanente de l’offre sur online-kiosk.ch. Les prestataires d’outils collectent des informations qui sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web online-kiosk.ch, pour établir des rapports sur les activités du site, pour présenter à un utilisateur d’online-kiosk.ch de la publicité sur online-kiosk.ch sur base de ses visites antérieures et afin de fournir des services complémentaires en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet. Les informations collectées sont transmises à un serveur du prestataire d’outils concerné, où elles sont sauvegardées. Ce serveur peut se trouver hors de Suisse. Le cas échéant, les informations sont transmises à des tiers, pour autant que des tiers traitent ces données pour le compte des prestataires d’outils. Google Analytics est en outre utilisé pour l’analyse de sites web (vous trouverez de plus amples informations au sujet de Google Analytics ainsi que sur la manière de désactiver le service à la page: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Ringier Axel Springer décline toute responsabilité en ce qui concerne le traitement des données par les prestataires d’outils.

 

9. Publicité ciblée

Des outils d’analyse ou des cookies de prestataires d’outils sont utilisés pour la publicité sur online-kiosk.ch, afin de vous proposer de la publicité pour des produits ou services correspondant à vos intérêts, comme p. ex. Google Analytics (vous trouverez de plus amples informations au sujet de Google Analytics ainsi que sur la manière de désactiver le service à la page: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/), nugg.ad et les balises de remarketing de Facebook (voir ci-dessous).

 

10. Remarketing / retargeting Facebook

Des balises de remarketing Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis, sont intégrées à online-kiosk.ch. Quand vous consultez online-kiosk.ch, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Facebook via les balises de remarketing. Facebook obtient ainsi l’information que vous avez consulté notre site avec votre adresse IP. Facebook peut donc associer la visite sur online-kiosk.ch à votre compte utilisateur. Online-kiosk.ch peut utiliser les informations collectées de la sorte pour l’affichage de publicités Facebook. En tant qu’exploitant d’online-kios.ch, Ringier Axel Springer n’a pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations relatives à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à la page: https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas de collecte de données via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

 

11. Liens vers d’autres sites web

Vous trouverez sur online-kiosk.ch des liens vers des sites web de tiers. Dès que vous cliquez sur ces liens, vous quittez la zone d’influence de Ringier Axel Springer. Ringier Axel Springer décline toute responsabilité pour les sites web de tiers.

 

12. Eléments d’autres sites web

Des éléments d’autres sites web (p. ex. réseaux sociaux comme Facebook et Twitter) peuvent être utilisés sur online-kiosk.ch.

Si vous cliquez sur un tel élément (p. ex. sur le plug-in «J’aime» de Facebook), une connexion vers les serveurs de cet autre site peut être établie automatiquement. A cette occasion, des informations relatives à votre visite sur online-kiosk.ch peuvent être transmises et éventuellement être associées à votre profil (p. ex., profil Facebook). Vous trouverez les informations relatives à la collecte et l’utilisation des données par d’autres sites web dans les informations sur la protection des données des sites web en question.

 

13. Droit d’information

La Loi sur la protection des données vous donne le droit d’apprendre gratuitement si Ringier Axel Springer traite des données personnelles vous concernant et de quelles données il s’agit. Vous avez en outre le droit de faire corriger et effacer les informations incorrectes. Sous réserve d’obligations de conservation stipulées par la loi. Les demandes de renseignement doivent être adressées par écrit et avec une copie d’une pièce d’identité à l’adresse online-kiosk@ringier.ch.

 

14. Modifications et acceptation de cette Déclaration de protection des données par les utilisateurs

Ringier Axel Springer adapte cette Déclaration de protection des données pour répondre aux nouveaux besoins ou à l’évolution des besoins. L’accès à la nouvelle version en vigueur vous sera fourni à un endroit adéquat. La version actuelle de la Déclaration de protection des données publiée par Ringier Azel Springer fait foi. En continuant d’utiliser online-kiosk.ch, les utilisateurs acceptent la Déclaration de protection des données en vigueur.

 

Janvier 2016